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在PCBA生產(chǎn)管理中，良率常常被視為最直觀、最重要的質(zhì)量指標(biāo)。不少項(xiàng)目在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中顯示直通率、一次合格率并不低，但現(xiàn)場(chǎng)返修工位卻長(zhǎng)期處于高負(fù)荷狀態(tài)，返修人力、時(shí)間成本不斷攀升，交付節(jié)奏也隨之被拖慢。這種“良率看起來(lái)不錯(cuò)，但返修始終偏多”的矛盾現(xiàn)象，往往源于對(duì)質(zhì)量成本的系統(tǒng)性低估。

你是否遇到過(guò)以下問(wèn)題？

• 報(bào)表顯示良率達(dá)標(biāo)，但返修工位一直很忙
• 返修以小問(wèn)題為主，卻數(shù)量龐大、難以清零
• 返修后功能正常，但一致性和可靠性難以保證
• 項(xiàng)目核算成本時(shí)，返修投入往往被忽略
• 客訴并不集中爆發(fā)，卻長(zhǎng)期零星出現(xiàn)

如果你的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出**“良率高、返修多、成本不降”**的狀態(tài)，就需要重新審視質(zhì)量指標(biāo)背后的真實(shí)代價(jià)。

解決思路：從“合格率”轉(zhuǎn)向“真實(shí)質(zhì)量成本”

在PCBA制造中，良率只是結(jié)果指標(biāo)，而返修所消耗的人力、工時(shí)和風(fēng)險(xiǎn)，才是影響長(zhǎng)期交付能力和成本控制的關(guān)鍵因素。

1. 良率指標(biāo)掩蓋了返修頻率

很多統(tǒng)計(jì)口徑中，只要產(chǎn)品最終合格，就會(huì)被計(jì)入良品。但這意味著：一次合格與三次返修后合格，在數(shù)據(jù)上是完全一樣的結(jié)果。當(dāng)返修被“吞沒(méi)”在良率指標(biāo)中，問(wèn)題就容易被長(zhǎng)期忽視，直到產(chǎn)能、交期或客戶滿意度受到明顯影響。

2. 返修本身就是一種質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

每一次返修，都會(huì)讓PCBA經(jīng)歷額外的熱沖擊、機(jī)械應(yīng)力和人為操作。即便返修后功能測(cè)試通過(guò)，焊點(diǎn)結(jié)構(gòu)、器件壽命和長(zhǎng)期可靠性，也往往已經(jīng)發(fā)生變化。這種風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)立刻顯現(xiàn)，但會(huì)在后期使用中逐步放大，成為潛在的失效隱患。

3. 隱性質(zhì)量成本被系統(tǒng)性忽略

返修不僅消耗直接工時(shí)，還會(huì)帶來(lái)排產(chǎn)打斷、流程延遲、管理復(fù)雜度上升等一系列隱性成本。這些成本往往不直接體現(xiàn)在單板報(bào)價(jià)中，卻持續(xù)侵蝕整體利潤(rùn)空間。當(dāng)返修成為“常態(tài)操作”，質(zhì)量成本就已經(jīng)遠(yuǎn)超預(yù)期。

4. 只在末端補(bǔ)救，而非前端控制

返修多的項(xiàng)目，往往在前端評(píng)審、工藝窗口和物料控制上存在不足。但如果管理重點(diǎn)始終放在“返修能力”而非“返修預(yù)防”，問(wèn)題就會(huì)反復(fù)出現(xiàn)。在一些PCBA項(xiàng)目中，具備全流程管控能力的制造方，會(huì)更關(guān)注問(wèn)題是否能在設(shè)計(jì)評(píng)審、制程驗(yàn)證階段被提前消除，而不是依賴后端返修來(lái)維持表面良率。例如深圳捷創(chuàng)電子科技有限公司在項(xiàng)目管理中，會(huì)將返修數(shù)據(jù)作為工藝優(yōu)化的重要輸入，而不僅僅作為補(bǔ)救手段。

總結(jié)

PCBA良率不低，卻返修頻繁，本質(zhì)上是質(zhì)量成本被低估的表現(xiàn)。只有將返修頻率、返修工時(shí)和潛在風(fēng)險(xiǎn)納入質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，從前端設(shè)計(jì)和制程控制入手，才能真正實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定交付和成本可控，而不僅僅是“數(shù)據(jù)好看”。